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常见问题

关于注册

我该怎么修改注册信息?

登陆精明购主页,页面右上方找到:个人中心---账户设置 (邮箱地址和用户名是无法修改的)。

我忘记登陆密码怎么办?

进入精明购主页,页面右上方找到:登录 点击进入使用找回密码即可。

用户名、邮箱和密码都不记得了怎么办?

请进入嘀嗒问答留言告知您支付购买成功的银行订 单号,我们的客服人员会尽快帮助您查询找到您账 户名信息。

关于购买

为什么我不能用支付宝付款?

请您下载支付宝控件、更换其他浏览器尝试。

团购已经结束了,我还能购买吗?

团购是限时购买的,已经结束的团购即便支付成功也是无效的,请尽快联系我们的客服人员帮助您申请办理退款。

我支付成功了,为什么订单显示未付款?

刚刚购买成功的订单,很有可能是银行的信息反馈延迟,请耐心等待3-4个小时查看,如果订单长时间显示未付款,请尽快联系我们的客服人员申请办理退款。

关于查询

我付了款,为什么找不到我都买的订单?

请您记录支付成功生成的银行订单号,尽快联系我们客服人员帮助您查询相关信息。

我的精明券被删除了,怎么办?

请您登陆精明主页,页面右上方:个人中心---我的精明券 重新发送手机短息即可。

关于邀请

我该怎么邀请好友购买呢?返利怎么使用?

登陆个人中心进入:邀请好友购买返利使用您的专属链接发送给您的好朋友,您的好友在72小时内首次注册首次购买参加返利的团购活动,我们会在团购结束后的24小时内为您返利到您的账户余额里。返利可以在您下次购买的时候支付使用哦。

关于消费

我已经购买成功了,收到了手机短信,该怎么使用呢?

到门店消费时提供您精明券券号的手机短信即可。

我可以把手机短信转发给朋友使用吗?

精明券券号手机短息,手抄、打印、转发都是 有效的,因为券号是唯一的,不是实名制,请保护好您的个人信息,以免泄露被他人误用或者盗用

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